青桔人工客服体验差，解决问题效率低引用户不满

哎呀，说起这个青桔人工客服，我真是有一肚子的话要说！每次遇到问题，我都是满怀希望地拨通客服电话，心里想着这回总该有人能帮我解决了吧。可是，你猜怎么着？接通后，那边传来的声音总是那么机械，好像他们还没从梦里醒过来似的。

有一次，我那辆青桔单车出了点问题，怎么都锁不上。我急得像热锅上的蚂蚁，赶紧打电话找客服。结果，那边的小姐姐声音倒是挺甜，但解决问题的方法却是一点都不甜。她让我试了这个试那个，折腾了半天，问题还是没解决。我心里那个急啊，简直想把手机扔出去！

还有一回，我充值的时候不小心充多了，想问问能不能退款。客服那边倒是答应得挺快，可实际操作起来，那叫一个慢啊！邮件发了好几封，每次都说在处理，结果等了一个星期，钱还是没退回来。我这心里啊，真是五味杂陈。

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